Jak marka osobista może zbudować (i utrzymać) firmę? Historia Karoliny Latus z Super Source Me
Karolina Latus to jedna z najbardziej rozpoznawalnych twarzy polskiego HR-u na LinkedInie. 15 tysięcy obserwujących, setki godzin szkoleń, marka Super Source Me i autorski podcast „HR on Fire”… Karolina podzieliła się z nami lekcjami, które płyną z budowania marki opartej na autentyczności, nie zawsze wygodnych wyborach i cenach, które budziły kontrowersje.
Obejrzyj rozmowę.
Pełny odcinek SUURowo o marketingu.
Nie zbudujesz silnej marki, jeśli nie jesteś sobą
Karolina przez rok prowadziła komunikację, która dobrze konwertowała… ale była kompletnie nieautentyczna. Jej persona - pozytywna, uśmiechnięta, wręcz „american girl” - przynosiła klientów, ale nie dawała satysfakcji. Spotkanie w banku, w którym usłyszała: „my nie chcemy takiej uśmiechniętej”, stało się punktem zwrotnym.
Wnioski: Personal branding musi być spójny z osobowością, inaczej wypali Cię emocjonalnie. Autentyczność działa długofalowo, nawet jeśli na początku boli.
Self-publishing? Tak, ale z głową (i briefem)
Karolina i Katarzyna Tang wydały workbook, który kosztował… 250 zł. Pierwszy nakład (1000 sztuk) sprzedał się w 2 miesiące. Decyzja była strategiczna - nie chciały współpracować z wydawnictwem, zależało im na zysku i pełnej kontroli.
Wnioski: Wysoka cena pozycjonuje markę i… podnosi wartość innych produktów. Własna społeczność (i komunikacja wartości) to najskuteczniejszy kanał sprzedaży.
Ceny szkoleń? Transparentne i bez negocjacji
Po sukcesie książki Karolina i Kasia zaczęły podnosić ceny szkoleń, finalnie osiągając pułap 20 tys. zł za grupę 10 osób. Ich transparentność sprawiła, że… inni trenerzy też podnieśli stawki.
Rozstanie w spółce? Da się bez dramy
Gdy Kasia Tang zdecydowała się opuścić zarząd Super Source Me, wiele osób spodziewało się publicznego komunikatu. Karolina postanowiła działać inaczej - nie wszystko trzeba ogłaszać, można się rozstać w zgodzie, jeśli relacja jest ważniejsza niż biznes.
Hejtu nie da się uniknąć… ale można go oswoić
Karolina prowadzi podcast „HR on Fire”. W pierwszym odcinku, aby zadbać o anonimowość rozmówcy, zmieniła jego głos. Efekt? Fala hejtu i… sprawa w prokuraturze. Mimo tego wróciła do tworzenia treści i nadal stawia na autentyczność.
Co działa w marketingu Karoliny?
Personal branding oparty na wartościach, edukacyjny content marketing (ebooki, webinary, podcasty), LinkedIn jako główna platforma komunikacji, brak chaosu - przemyślana strategia oparta na celach i UVP, długoterminowe partnerstwa (np. współpraca z Mindgram).
Rada Karoliny na koniec: „Jeżeli jesteś spójna ze swoim wizerunkiem i z tym, co pokazujesz na zewnątrz - to jest najważniejsze, co możesz zrobić w marketingu.”
Chcesz, żeby marketing pracował na Twój biznes?
Projektujemy i wdrażamy marketing B2B - od strategii, przez content i social media, po personal branding i outsourcing marketingu.