Jak zbudować skuteczny marketing od podstaw? Lekcje od Symmetrical.ai
Marketing to jedno z najważniejszych narzędzi, które może zadecydować o sukcesie każdego biznesu. Jednak aby był on skuteczny, musi być dobrze zaplanowany i wkomponowany w szerszą strategię firmy. Piotr Smoleń, CEO Symmetrical.ai, podzielił się z nami swoimi doświadczeniami, które mogą okazać się cennymi wskazówkami dla każdego, kto chce zbudować marketing od podstaw.
Obejrzyj rozmowę.
Pełny odcinek SUURowo o marketingu.
1. Skuteczny zespół to podstawa!
Zanim zaczniemy tworzyć zespół, warto zastanowić się nad jego wielkością. Im większy on jest, tym więcej osób będzie należało skoordynować, a to może spowolnić procesy decyzyjne. W Symmetrical zespół marketingowy składa się obecnie z dwóch osób inhouse oraz agencji contentowej (SUUR Marketing) i eksperta od performance, a to wystarcza, by skutecznie zarządzać działaniami marketingowymi i dostosować je do potrzeb firmy.
2. Marketing oparty na historii
Piotr zauważa, że sukces marketingowy firmy często opiera się na umiejętności opowiadania historii. Symmetrical, kiedy zmieniało swoją ofertę, nie organizowało wielkich spotkań czy planów rebrandingu. Zamiast tego skupiono się na zmianie postrzegania marki poprzez opowiedzenie nowej historii.
3. Rola personal brandingu w B2B
Z perspektywy Piotra, personal branding, czyli marka osobista założyciela czy liderów firmy, stała się najistotniejszym elementem marketingu. Piotr, mając ponad 20 000 obserwujących na LinkedInie, samodzielnie pisze swoje posty, testując różne tematy i eksperymentując, by zobaczyć, co rezonuje z jego odbiorcami.
4. Marketing oparty na eksperymentach
Tworzenie skutecznej strategii marketingowej to nie tylko działanie według wcześniej ustalonych schematów, ale również ciągłe eksperymentowanie. Piotr rozpoczął budowanie swojego personal brandu od testowania różnych tematów i sprawdzania, które z nich generują największe zaangażowanie.
5. Optymalna skala działań
Piotr zauważa, że marketing w małej firmie nie musi oznaczać intensywnych, kosztownych działań. Symmetrical początkowo stawiał na obecność na dużych eventach, jednak po czasie przeszli na mniejsze, bardziej kameralne wydarzenia.
6. Jak mierzyć skuteczność marketingu?
Jako CEO, Piotr ocenia skuteczność działań marketingowych przez pryzmat kilku wskaźników: generowanie leadów, pozyskiwanie demo oraz koszty pozyskania klienta (Customer Acquisition Cost), a także wskaźniki otwarć i kliknięć w newsletterach.
7. Najdroższa lekcja marketingowa
Piotr dzieli się również swoją najdroższą lekcją - działaniami marketingowymi, które były robione, bo „wszyscy to robili” lub „zawsze to robiliśmy”. Podejmowanie decyzji marketingowych bez głębszego przemyślenia, kto jest naszym odbiorcą i jakie ma problemy, może prowadzić do kosztownych błędów.
Podsumowanie: Jak zbudować skuteczny marketing?
Budowanie skutecznego marketingu to znacznie więcej niż tylko testowanie różnych kanałów czy kreatywnych pomysłów. To przemyślany proces, który wymaga połączenia eksperymentów z dogłębnym zrozumieniem rynku, klientów oraz własnej organizacji. W centrum skutecznych działań marketingowych znajduje się autentyczność.
Chcesz, żeby marketing pracował na Twój biznes?
Projektujemy i wdrażamy marketing B2B - od strategii, przez content i social media, po personal branding i outsourcing marketingu.