Karolina Latus to jedna z najbardziej rozpoznawalnych twarzy polskiego HR-u na LinkedInie. 15 tysięcy obserwujących, setki godzin szkoleń, marka Super Source Me i autorski podcast „HR on Fire”… Karolina podzieliła się z nami lekcjami, które płyną z budowania marki opartej na autentyczności, nie zawsze wygodnych wyborach i cenach, które budziły kontrowersje.
Nie zbudujesz silnej marki, jeśli nie jesteś sobą
Karolina przez rok prowadziła komunikację, która dobrze konwertowała… ale była kompletnie nieautentyczna. Jej persona – pozytywna, uśmiechnięta, wręcz „american girl” – przynosiła klientów, ale nie dawała satysfakcji. Spotkanie w banku, w którym usłyszała: „my nie chcemy takiej uśmiechniętej”, stało się punktem zwrotnym.
Wnioski:
- Personal branding musi być spójny z osobowością, inaczej wypali Cię emocjonalnie.
- Autentyczność działa długofalowo, nawet jeśli na początku boli.
- „Ktoś mi zrobił krzywdę, stawiając personę sprzedażową, którą ja nie jestem” – mówi Karolina.
Self-publishing? Tak, ale z głową (i briefem)
Karolina i Katarzyna Tang wydały workbook, który kosztował… 250 zł. Pierwszy nakład (1000 sztuk) sprzedał się w 2 miesiące. Decyzja była strategiczna – nie chciały współpracować z wydawnictwem, zależało im na zysku i pełnej kontroli. Choć wiele osób mówiło im, że „przeginają z ceną”, okazało się, że rynek był gotowy.
Wnioski:
- Wysoka cena pozycjonuje markę i… podnosi wartość innych produktów.
- Własna społeczność (i komunikacja wartości) to najskuteczniejszy kanał sprzedaży.
Ceny szkoleń? Transparentne i bez negocjacji
Po sukcesie książki Karolina i Kasia zaczęły podnosić ceny szkoleń, finalnie osiągając pułap 20 tys. zł za grupę 10 osób. Ich transparentność sprawiła, że… inni trenerzy też podnieśli stawki.
Wnioski:
- Jeżeli wiesz, że dostarczasz wartość, nie bój się cen premium.
- Transparentność buduje zaufanie i zmienia rynek.
- „Negocjujemy warunki, nie ceny.”
Rozstanie w spółce? Da się bez dramy
Gdy Kasia Tang zdecydowała się opuścić zarząd Super Source Me, wiele osób spodziewało się publicznego komunikatu. Ale Karolina postanowiła działać inaczej.
Wnioski:
- Nie wszystko trzeba ogłaszać – szczególnie, jeśli ludzie i tak sobie dopowiedzą historię.
- Można się rozstać w zgodzie, jeśli relacja jest ważniejsza niż biznes.
Hejtu nie da się uniknąć… ale można go oswoić
Karolina prowadzi podcast „HR on Fire”. W pierwszym odcinku, aby zadbać o anonimowość rozmówcy, zmieniła jego głos. Efekt? Fala hejtu i… sprawa w prokuraturze.
Mimo tego wróciła do tworzenia treści i nadal stawia na autentyczność – również w reagowaniu na trudne komentarze.
Wnioski:
- „Im większe zasięgi, tym większa szansa na nieprzychylne komentarze.”
- Klasa w odpowiedzi przyciąga wartościowych obserwatorów (i pomaga algorytmom!).
Co działa w marketingu Karoliny?
- Personal branding oparty na wartościach
- Edukacyjny content marketing (ebooki, webinary, podcasty)
- Linkedin jako główna platforma komunikacji
- Brak chaosu – przemyślana strategia oparta na celach i UVP
- Długoterminowe partnerstwa (np. współpraca z Mindgram)
Rada Karoliny na koniec: „Jeżeli jesteś spójna ze swoim wizerunkiem i z tym, co pokazujesz na zewnątrz – to jest najważniejsze, co możesz zrobić w marketingu.”